“INOVASI TATA KELOLA ADUAN WARGA BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA SAMBILAWANG”. 2026. JMRA : Jurnal Multidisiplin Riset Akademik 1 (002): 135-45. https://jurnal.multidisiplinrisetakademik.com/jmra/article/view/11.