“INOVASI TATA KELOLA ADUAN WARGA BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA SAMBILAWANG”. JMRA : Jurnal Multidisiplin Riset Akademik, vol. 1, no. 002, Sept. 2026, pp. 135-4, https://jurnal.multidisiplinrisetakademik.com/jmra/article/view/11.